深圳哪里有礼仪培训

文明礼仪教育是社会发展和青年成长的需要

当前我国正在进行两个文明建设，随着时代的发展，人们的精神要求日益提高。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺。文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此抓好青少年学生文明礼仪教育，是时代的需要，是提高全民族素质的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。

深圳哪里有礼仪培训。随着改革开放的深入，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。各种场合的礼仪对人们的要求越来越高，礼仪日益成为一个人修养和社会文明的重要标志。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业的成功。一个注重自身修养，重礼仪的人才有可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。将来才能立足社会，成就一番事业，才能成为受欢迎的人。正如孟子说所：“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。”青少年的心灵是一块奇异的土地，播上思想的种子，就会获得行为的收获；播上行为的种子，就会获得习惯的收获；播上习惯的种子，就会获得品德的收获；播上品德的种子，就会获得命运的收获。

文明礼仪教育能够使青少年的个性不断地完善。培养文明礼貌的行为习惯是学生健康成长的需要，是从事社会交往的必备素养。良好的礼仪习惯是一种资本，可以转化为一个人内在的性格、情操，将影响一个人一生的发展。为了青少年的健康成长，必须加强文明礼仪教育，教育出讲文明懂礼貌的一代新人。

深圳哪里有礼仪培训。商务礼仪课程是一门开设时间较短的新课程，在教学内容、教学方法和考试模式等方面还存在一些值得研究和探索的地方。结合自身对商务礼仪课程的教学实践，特将针对该课程的教学改革进行一些粗浅的阐述。

商务礼仪课是一门实践性非常强，并且有较高的形象、视觉要求的课程。教师在授课时就要避免采用“一言堂”、“填鸭式”的教学方法，而要做到把书面知识鲜活生动地展现在学生面前，由此可从以下几种教学方法入手：

1.课堂讲授法。这是一种最为基础，也是必不可少的教学方法。教师首先用生动形象、通俗易懂的语言将礼仪知识讲授出来，在学生理解的基础上，继续采取其他教学手段让学生身体力行，从而达到真正掌握知识的目的。讲授过程中，为了更好地激发学生的学习兴趣，除了要有生动、精彩的语言表达之外，还可以向学生讲授一些与课堂相关的礼仪故事，烘托课堂气氛，提高教学质量。

2.示范互动法。该种方法一般用于操作性礼仪知识的讲授。教师示范与学生个体感受、集体感知训练相结合。采用互动法，可使学生更直观地从教师现场示范的过程中学习，并即刻亲身实践，大大增加了学生们的学习兴趣。比如，在教授学生如何系领带、系丝巾，单凭教师的讲解和幻灯片的展示，不足以让学生真正领会。只有通过教师的现场示范，学生得跟随实践，在教学中有针对性地加强学生动手能力的培养和训练，才可真正达到教学内容的要求。

3.课堂讨论法。该种方法适用于商务礼仪实践性基础知识的教学。教师首先对学生提出某一问题，然后让学生加以讨论，从而得出结论。通过对某一问题的讨论，不仅使学生对此内容掌握地更精、更深，而且还可以做到触类旁通。不但激发了学生的学习潜能，而且还培养了他们对学习方法的总结能力。

4.行为训练法。该种方法主要适用于商务礼仪的举止和形态教学，包括坐姿、站姿、走姿、握手、名片的交换、介绍他人、奉茶礼仪等行为举止的单项训练。授课时教师首先对理论要点进行阐述，让学生了解礼仪规范的具体做法，再对其进行实践训练，安排学生分组练习、演示，最后由教师进行点评。为了更好地营造课堂气氛，调动学生的学习积极性，教师还可以让学生进行相互点评，纠正不雅行为，这样可促进学生更加牢固地掌握商务礼仪知识。

5.情景模拟法。该种方法主要适用于商务礼仪知识的综合教学。它是行为训练法的延伸和发展，可以将课堂中讲授的多个单项知识融合在某一个具体的情景当中，通过教学不仅可以使学生掌握人际交往的基本礼仪，还能将所学的礼仪基本知识、礼仪动作做到融会贯通。比如，在讲解公司职员初次见面的礼仪时，就会涉及到握手、互递名片、自我介绍、介绍他人等单项礼仪的结合应用。

针对企业、单位提供专业商务礼仪指导方案，指导企业成员如何与商务伙伴有效沟通并赢得尊重，在国际商务场合表现大方得体,培养尴尬局面的应对及意识，提升职业素养。

课程大纲：

课程一：国际商务礼仪 - 以建立相互关系为目标

1.印象管理—管理好要传递给对方的印象

2.在国际商务交往中留下美好的**印象

3.商务活动中的语言管理---话到口边需三思

4.商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度

5.商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声

6.商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界

7.商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语

课程二：国际商务礼仪 - 商务礼仪决定商业关系

1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)

①掌握国际交往中礼仪的空间距离

②问候礼仪---一声问候传递内心的声音

③握手礼仪

④称谓礼仪---不同的文化不同的称呼

⑤自我介绍礼仪―大方，充满自信

⑥介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁

⑦名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带

2.接待礼仪

①迎来送往的细节--细节决定成败

②会议礼仪

参会者礼仪---守时，安静

主持人礼仪---照顾全局

发言者礼仪---简短扼要

鼓掌礼仪---与气氛相协调

会议室内的接待礼仪--敬奉饮品礼仪

③送客礼仪---留有回味

④商务宴请礼仪—了解东西方差异

慎重安排时间、地点、菜单（不以昂贵为首要标准）

西餐礼仪---不触犯对方的感觉

饮酒礼仪---不劝酒

点菜礼仪

入座及退席礼仪

进餐中沟通礼仪

结账礼仪

⑤商务送礼礼仪—不以昂贵为标准

⑥祝酒礼仪---适当的幽默

3.商务会议服饰礼仪――服饰写满社会符号

①高端商务会议对服饰的要求

高端商务会议男士服饰礼仪

着装要点

穿西装的七原则

端商务会议女士着装礼仪

着装要点

②普通商务会议对服饰的要求

普通商务会议男士着装礼仪

普通商务会议女士着装礼仪

③细节体现品味

饰物的佩戴要领

皮鞋、袜子也不可忽视

课程三：职场礼仪 - 职场礼仪体现企业文化

1.礼仪问候的重要性—一声问候营造职场和谐氛围

2.职业状态与服饰—T.P.O原则

3.工作的标准礼仪—开头语左右企业形象

①对应的要点

②工作的标准礼仪 - 通话中的细节

③留意事项

4.商务电子邮件使用礼仪--一事一议

5.同事间相处礼仪—同频共振原理

6.团队合作礼仪—对事不对人

7.其它细节

①犯错时的礼仪—没有借口

②乘坐电梯的礼仪

③自己的方案被否定时的礼仪

④工作午餐礼仪—不触犯别人的感觉

⑤请求别人帮助的礼仪—真诚

⑥帮助别人后的礼仪—不求回报

⑦代接礼仪—及时转告

⑧使用洗手间的礼仪—洗手间无情地划分着人的教养等级

课程四：商务形体语言 - 为印象加分

1、基本姿态练习

2、基本素质训练

3、基本形态控制练习

4、走姿训练

5、坐姿训练

6、蹲姿及手势训练

7、服务肢体语言的表达及运用

课程五：意识唤醒――自信心和职业修养的重要性

1、自信心培养

2、职场塑造

3、职业修养

4、交谈用语

导师专长领域 礼仪在生活、工作中的应用、国际商务礼仪、魅力女性修炼、社交礼仪、心灵成长。

导师授课方法：

讲授，案例分析，小组讨论，大组分享，情景模拟、演练等

导师授课特点： 从宏观到微观，礼仪观点与礼仪细节相结合。 有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。 打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。 内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。 不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。

形体礼仪训练方法

经验证明影响形体表现力的因素主要有两方面,一是练习者的动作技术水平,二是艺术修养水平。练习者所具有的这两个方面的水平是形体表现力 的基础。因此在提高形体表现力的过程中,必须有科学系统的训练方法。

1.提高美学修养和美感

哲学家黑格尔说过:“美只能在形象中见出。”培养模特对于自然美、社会美、艺术美和科学美的审美情感,是模特“内形象”的体现,它来源于模特对生活的感知与观察,联想与想象,情绪与情感,思维与情感,思维与灵感。事实上,模特是一种表象化的职业,需要以丰富的内心世界为依托,从而自己变得更可爱,服装表演更富有感染力。因此形体训练的延伸,必须是心灵的训练。美好的心灵随着形体动作熟练程度的增加而升华,进而构思并创造出更美的意境。

2.严格的形体和舞蹈训练

台步要求模特挺而不僵,柔而不硬,因此模特美的身体形态会带来一感觉的良好印象,这就需要练习者加强基本姿态的训练,坐、立、走每个动作都做到规范,进而掌握运用形体美并通过形体语言来增强表现力。舞蹈具有直观视觉性,它需要利用流畅的人体语言来表达主题,是与服装表现具有血缘关系的艺术,借鉴起来最方便自然。时装模特的舞台动作既要生活化,又要有艺术感觉,舞蹈可以训练这种综合素质与行为习惯,培养用形体动作表现不同风格的形象能力、顺应能力与想象力, 逐步形成职业感觉。

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