礼仪是为了使各种人相处在一起能愉快融洽，家政礼仪是为了使社会生活和家庭生活正常进行，在交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。这也就是我们所说得家政礼仪。 课程内容

模块一：家政的水准代表了主人的社会地位+

1、家政的一言一行是全家素质的象征 2、每个人都能成为高级家政，只要你愿意学—You can! 3、家政，不是光做家务，而是让主人放心，安心 4、看一个家政的素质，看她在无人的时候干什么

模块二：高级家政所必备的礼仪素质+

1、就这么简单，自然----该说的说，该做的做，该问的问，该学的学 2、讲礼仪， 爱干净，注重细节 3、在对的场合做对的事情，穿对的衣服 4、勤劳，好学，乐于助人 5、快乐，健康，懂得欣赏和赞赏别人 6、会站在别人的角度考虑，有一颗感谢之心 7、注重言行举止 8、懂少许外语，懂得欣赏音乐，美术及一切美好的事物

模块三: 高级家政公共场所礼仪+

1、乘坐交通工具礼仪 2、在洗手间的礼仪 3、坐电车时和在车站内的礼仪 4、在超市内的礼仪 5、和近邻之间来往的礼仪 6、在影院、美术馆、博物馆的礼仪 7、用餐礼仪 8、步行的礼仪 9、骑自行车的礼仪 10、接听手机的礼仪 11、访问作客的礼仪 12、自助餐的礼仪

模块四：高级家政技能培训+

1、 个人形象六要素 2、 基本的形体礼仪训练 3、 语言礼仪规范培训 5、 礼仪规范 6、 艺术鉴赏能力培训 7、 手工艺品能力培训 8、 家庭保洁 9、 营养学与烹饪 10、家庭理财 11、居用品使用安全常识等 12、熟悉私人派队流程,树立好家庭形象

新华礼伊教你一些家政服务的行为礼仪

表情态度

在与人交流时要面带微笑，目光亲切，和蔼，并养成习惯。表情要真诚、生动，除了脸部的肌肉活跃起来。从事家政服务工作，要敬业、乐业，态度要主动、耐心、周到。

递送物品

递送物品礼仪是家政服务员不可忽视的，打扫卫生，端盘送茶，递送物品等不能离客人太近，太近容易影晌客人进餐或谈话。接受别人的物品要双手承接，手要现得优雅。

出入大门

到雇主家，入门前先敲门或按门铃，如门开着，有人在家，也应先轻声敲门，在得到准许后方入内。要有关门的习惯，无论是整幢楼大门还是自家家门，都要随手关门。

整理物品

养成把挪动过的家具、用过工具放归原处习惯。桌上的纸条、报纸花束等，如果没有雇主吩咐，不能随便扔掉，无论雇主是否在家，家政服都不要触摸与工作无关的东西。

优秀师资

礼·琪老师

重庆礼佳分站站长 中国新华礼伊研究院家庭礼仪导师 美国ACIC国际注册高级礼仪培训师

礼·馨老师

鹰潭市浙江商会常务副会长 江西省精神病医院管理协会常委 中国新华礼伊研究院鹰潭分院院长

礼·才老师

国际注册职业模特培训师 中国新华礼伊研究院特级讲师 专业人才教育专家委员会礼仪委员

礼·怡老师

国际注册高级礼仪培训师 国家高级礼仪（礼宾）师 ACIC国际注册高级礼仪培训师(CISET)

教学优势

先进文化理念

高举“创新”大旗，坚持“理论实践相结合” 教学，把礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中，在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业，快速迈向国际商务平台的推动者。

强大教研后盾

从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学，开展高校礼仪培训课程，并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，旗下拥有新华礼仪、英雄说礼等多个礼仪培训品牌，拥有自己教研组。

雄厚师资实力

华英雄教授和他的团队拥有多年的礼仪培训教学经验，曾为多个领域和行业进行礼仪培训，包括服务礼仪，商务政务礼仪、演讲口才训练，让企业业绩大步提升，员工积极性增强；并在全国开设多家分院，师资力量强大。

完善教学服务

对于企业，针对企业员工的礼仪培训服务，打造优质礼仪服务品牌；对于个人，全国巡回开设特设课程，比如《演讲与口才》课程，并提供专业礼仪培训证书考试，为想从事礼仪培训和提升自我的人提供专业培训平台。

中国新华礼伊研究院介绍

中国·新华礼伊研究院是上海猎户座文化传媒有限公司旗下运营品牌。新华礼伊研究院办院宗旨是传承、发展、繁荣、创新中华民族优秀文化，华平生任首任院长。中国新华礼伊研究院工作目标是以中华优秀文化为纽带，广泛团结海内外的爱国专家学者，加强国际文化交流，扩大中国传统文化的影响力，为增强中华民族的认同感和凝聚力，促进文化事业和文化产业的发展服务。从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学，开展高校礼仪培训课程，并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，旗下拥有古礼学苑、新华礼仪、英雄礼仪等多个礼仪培训品牌。