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发言时心跳加速,大脑一片空白。
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企业员工口才培训流程 流程 内容 培训需求了解 培训需求分析:企业背景的了解;企业组织培训的目的与想要达到的效果;领导层的目标,人力资源部门的建议;学员基本情况了解,及存在的问题 培训实施方法 项目的实施方法:培训方式、方法的确定 培训需求分析 培训需求分析:了解参训者的岗位说明;与学员和相关人员的访谈;通过问卷调查,了解参训者想要提高的;实际工作中的观察,了解实际问题 培训课程设计 培训课程:确定培训课内容、讲师、时间、授课形式等;签定培训协议;培训细节协助及跟进(场地、设备等) 培训课程进行 培训课程进行:培训顾问、客户共同对培训进行监督,及时对课程中出现的问题[进度案例等)做调整,以达到预期的培训效果 培训评估及跟进 培训提供:培训效果的评估;课程评估问卷综合数据分析;培训讲师培训后建议汇总;学员提供:学员对整个培训效果的真实反馈;学员个人发展目标设计(行动方案建立);课后跟进:学员在课后可通过与邮伴等形式和培训顾问交流、沟通共同解决工作中遇到的实际问题 卡耐基师资简介