管理人员是企业管理的表率，也是企业形象的直接体现。企业形象能否真实反应企业的精神文化，以及能否被接受，在很大的程度上决定于企业管理人员自身的形象。管理人员要树立良好的形象，首先要提高自身的内涵、修养以及外观的形象。 课程背景

在日益成熟的市场经济条件下，中国的众多企业在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注企业各级管理者的核心能力与素质的培养。 同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化团队作为确保，各部门的管理者既需要有较强的专业技能，也需要具备职业化的工作行为与习惯。因此，目前众多成功企业的高层管理者都十分注重对各部门的员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化队伍。 目前，在职场中普遍存在着行为与习惯不规范、随意性较大、不够职业化的现象，这种现象会影响到企业的形象及工作效率等。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代管理层应有的职业化特质。

教学目标

使学员树立良好个人形象，从而树立企业形象

提升学员的商务场合礼仪，树立良好的职业形象

提升学员的职业道德，内在精神风貌、气质

使学员树立正派的工作态度以及经营作风

使学员掌握提高团队工作效率的技巧

提高学员的职业素养，从而提升企业的竞争力。

课程内容纲要

第1讲：身心修炼篇+

“礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本 “慎独”和“诚信”——深植的职业道德之根 “己欲立而立人，己欲达而达人”——人际关系与沟通 “吾日3省吾身”——自我反思与总结 “学而时习之不亦乐乎”——不断学习是进步的源泉

第2讲：魅力形象篇+

第1章 个人印象管理 第2章 打造领袖形象——印象心理学指导下的着装管理 1．形象艺术基础 2． 男士着装的礼仪 3．女士着装的礼仪 第3章 保持专业的仪态——印象心理学指导下的领袖举止

第3讲： 场合表现篇+

第1章 社交艺术 一、拜访礼仪 二、见面礼仪 三、入座礼仪 四、领袖交谈艺术 第2章 商务行为规范 一、会议礼仪 二 、接待迎送礼仪 第3章、做受人尊敬的职场领袖

教学优势

先进文化理念

高举“创新”大旗，坚持“理论实践相结合” 教学，把礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中，在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业，快速迈向国际商务平台的推动者。

强大教研后盾

从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学，开展高校礼仪培训课程，并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，旗下拥有新华礼仪、英雄说礼等多个礼仪培训品牌，拥有自己教研组。

雄厚师资实力

华英雄教授和他的团队拥有多年的礼仪培训教学经验，曾为多个领域和行业进行礼仪培训，包括服务礼仪，商务政务礼仪、演讲口才训练，让企业业绩大步提升，员工积极性增强；并在全国开设多家分院，师资力量强大。

完善教学服务

对于企业，针对企业员工的礼仪培训服务，打造优质礼仪服务品牌；对于个人，全国巡回开设特设课程，比如《演讲与口才》课程，并提供专业礼仪培训证书考试，为想从事礼仪培训和提升自我的人提供专业培训平台。

培训对象

培训对象：中高层管理人员

课程简介：本课程根据中高层管理者的实际工作需要进行设计，管理者注重自身形象，提升自我礼仪水平，语言表达能力，沟通技巧提升都会对处理上下级关系，执行工作的效果产生很大影响。