房地产销售礼仪培训是销售人员提升自身个人职业素养的重要途径之一。该课程从房地产销售人员的角度出发，主要讲述了销售人员对礼仪重要性的认识、素质的提升、个人角色认知、仪容仪表修饰、行为举止规范、销售接待技巧等方面的内容。对于企业内部而言，销售人员学习相关礼仪知识，是使其从团队中脱颖而出的重要因素；对于企业外部而言，销售人员学习相关礼仪知识，更是对企业良好形象的表达。 房地产销售礼仪培训的重要性

销售的核心是如何赢得客户

人际交往和赢得客户都需要遵循一定的行为规范和礼仪准则。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务；销售技术是“如何赢得顾客”的技术而不是强迫顾客的技术。

印象决定销售工作成败

房地产销售人员给客户留下的印象良好，将会给销售带来好的开始。反之，如果留给对方印象很糟，就会给下一步工作蒙上阴影，要留下好的印象，首先就要注意礼仪与装束。

专业形象体现公司专业水平

公司形象和实力通常是通过销售人员来体现的，房地产销售员在企业线，直接体现着企业形象。如果销售员有专业形象，那么在顾客眼里你所属的公司就是专业的公司，你卖的房子也是好的。

专业形象反映个人修养水平

形象能提高身份，专业的形象是房地产销售人员不可缺少的。增加其魅力，不仅让客户喜欢你，也能使你自己更喜欢自己。当你喜欢自己时，也就是你信心十足的时候，就能销售出更多的房子。

培训对象

1、已经从事礼仪培训的培训师 2、希望学习房地产销售礼仪的销售顾问 3、希望做房产礼仪项目的经理人 4、希望深入提升房产服务的企业经理人 以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到。

课程优势

先进文化理念

高举“创新”大旗，坚持“理论实践相结合” 教学，把礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中，在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业，快速迈向国际商务平台的推动者。

强大教研后盾

从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学，开展高校礼仪培训课程，并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，旗下拥有新华礼仪、英雄说礼等多个礼仪培训品牌，拥有自己教研组。

雄厚师资实力

华英雄教授和他的团队拥有多年的礼仪培训教学经验，曾为多个领域和行业进行礼仪培训，包括服务礼仪，商务政务礼仪、演讲口才训练，让企业业绩大步提升，员工积极性增强；并在全国开设多家分院，师资力量强大。

完善教学服务

对于企业，针对企业员工的礼仪培训服务，打造优质礼仪服务品牌；对于个人，全国巡回开设特设课程，比如《演讲与口才》课程，并提供专业礼仪培训证书考试，为想从事礼仪培训和提升自我的人提供专业培训平台。

课程内容纲要

一、理念篇+

1、什么是服务礼仪 2、服务礼仪中的“神”胜于“形”

二、形象篇+

1、首因效应在形象塑造中的作用

2、职场仪容修饰

3、职场着装规范

4、职场配饰选择

三、仪态篇+

1、站姿：

2、坐姿：

3、走姿：

4、蹲姿：

5、鞠躬礼的运用

6、手势：

7、用表情打动客户：

8、与客户的目光交流：

9、与客户相处的空间距离：

四、接待篇+

1、岗前准备

2、礼仪

3、 接待客户的基本礼仪规范